I TUOI DATI SONO AL SICURO!
Per noi la protezione dei tuoi dati personali è un principio che supera gli obblighi di legge. Per questo motivo abbiamo rivisto le nostre infomative sulla Protezione dei Dati Personali e abbiamo rafforzato il nostro sistema di gestione per garantire che i tuoi dati siano trattati in sicurezza ed impedire che possano essere diffusi a soggetti non autorizzati. |  |
Nell'intento di proteggere i dati personali dei propri clienti e potenziali clienti, Spazio Casa si impegna a rispettare le disposizioni della legge in riferimento al nuovo regolamento UE 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali.
In qualità di responsabile del trattamento dei dati, Spazio Casa si impegna a rispettare la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali, in conformità alla presente Politica di protezione dei Dati personali.
1. CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?
Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o di concerto con altre, determina le finalità e i mezzi del trattamento.
Il responsabile del trattamento dei dati personali trasmessi in particolare nell'ambito della navigazione sul sito, della creazione di un account cliente o della realizzazione di un ordine è:
Expo Group Srls
P.zza Valentino Rizzo, 10
31046 Oderzo (TV)
2. QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI E CON QUALI MEZZI?
Spazio Casa, in qualità di responsabile del trattamento, può trattare, totalmente o parzialmente, i seguenti dati:
- - Cognome (e cognome da celibe/nubile)
- - Nome
- - Data di nascita
- - Numero di telefono
- - Indirizzo e-mail
- - Indirizzo postale
- - Nome utente
- - Informazioni relative ad acquisti e ordini e all'attuazione della garanzia
- - Dati d'identificazione elettronica disponibili sul o provenienti dal vostro computer (quali "cookie" o "indirizzi IP")
- - Dati relativi alle attività svolte sul sito Spaziocasastore.com (tipo di pagine visitate, data della visita o azioni svolte sul sito, quale l'inserimento di un articolo nel carrello)
Raccogliamo e impieghiamo i vostri dati personali per trattare le vostre richieste di informazioni, gli ordini e offrirvi un servizio di qualità, oltre a semplificare l'accesso ai nostri prodotti e servizi.
Spazio Casa può raccogliere dati quando:
- - navigate sul nostro sito Internet
- - vi iscrivete sul nostro sito Internet
- - vi iscrivete sul nostro sito Internet o presso un punto vendita per ricevere le nostre newsletter e comunicazioni commerciali
- - effettuate un ordine sul nostro sito Internet, presso un punto vendita o dai nostri consulenti di vendita on-line
- - partecipate a un concorso a premi sul nostro sito o in un punto vendita.
- - pubblicate contenuti su uno dei nostri social media o accettate il riutilizzo da parte nostra del contenuto da voi pubblicato on-line
3. PERCHÉ QUESTI DATI VENGONO RACCOLTI?
Spazio Casa ha bisogno di raccogliere i vostri dati personali al fine di:
- - permettervi di creare e accedere a un'area personale sul sito Spaziocasastore.com
- - rispondere alle vostre domande
- - avviare e portare avanti il rapporto commerciale: trattare e garantire il seguito dell'ordine, la consegna, la fatturazione, il servizio post-vendita e l'esecuzione di sondaggi di soddisfazione
- - gestire gli insoluti e le controversie
- - lottare contro le frodi
- - adattare la presentazione del nostro sito al vostro terminale (cellulare, computer o tablet)
Previo vostro consenso, questi dati ci permettono anche di:
- - inviarvi comunicazioni commerciali mirate o non mirate
- - personalizzare le offerte/i prodotti che potrebbero interessarvi in base alla vostra cronologia di acquisto
- - realizzare statistiche commerciali
- - realizzare analisi e strumenti di marketing (es. punteggio, segmentazione, ecc.)
- - gestire i giochi a premio, i sondaggi, ecc. cui partecipate
4. RICEVERETE ANNUNCI COMMERCIALI?
Spazio Casa vi chiederà un consenso esplicito prima di inviarvi comunicazioni commerciali.
In assenza di tale consenso, non riceverete alcuna comunicazione o annuncio.
5. I VOSTRI DATI VENGONO CONDIVISI CON ALTRE SOCIETÀ?
Spazio Casa non venderà mai i tuoi dati personali a terzi per nessun tipo di finalità! I vostri dati personali rimangono a uso esclusivo di Spazio Casa.
6. PER QUANTO TEMPO SARANNO CONSERVATI I VOSTRI DATI?
Spazio Casa garantisce la conservazione dei dati personali dei propri potenziali clienti e clienti per il periodo necessario alle finalità del trattamento effettuato o per il periodo stabilito dalla legge.
I cookie vengono conservati per un periodo massimo di dodici (12) mesi.
I dati personali dei clienti vengono conservati finché necessari per la finalità perseguita. Saranno cancellati qualora il cliente eserciti il proprio diritto alla cancellazione e all'oblio.
Invece, i dati contrattuali vengono conservati e archiviati per il periodo necessario per gli obblighi contrattuali (garanzia, conformità...) e gli obblighi legali, contabili e fiscali e/o per i termini di prescrizione applicabili.
Laddove acconsentiate alla ricezione di comunicazioni commerciali, conserveremo i vostri dati personali finché non procederete all'annullamento della vostra iscrizione o non richiederete la loro cancellazione.
7. COME POTETE ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI?
Quali sono i vostri diritti?
Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, potete:
- - accedere a tutti i vostri dati (ferme restando alcune restrizioni)
- - rettificare o aggiornare i vostri dati, laddove siano inesatti, incompleti o non più validi
- - chiedere la portabilità dei vostri dati
- - opporvi al trattamento dei vostri dati
- - chiedere la cancellazione dei vostri dati. Non si tratta di un diritto assoluto, dal momento che possiamo essere obbligati a conservare i vostri dati personali per motivi giuridici, legittimi o contrattuali
- - chiedere una limitazione dei trattamenti che effettuiamo sui vostri dati.
8. COME SALVAGUARDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Spazio Casa si impegna, prendendo precauzioni ragionevoli, a proteggere la sicurezza dei vostri dati personali.
Sicurezza della navigazione sul nostro sito Internet
Spazio Casa appronterà i mezzi necessari per garantire la sicurezza dei dati raccolti.
Garantiamo la sicurezza dei dati trasmessi per mezzo di procedure fisiche, elettroniche e amministrative. Su tutte le pagine Web che richiedono l'inserimento di dati personali, utilizziamo la codificazione standard SSL (Secure Sockets Layer).
Per la creazione di un account cliente è necessario inserire il nome utente e la password personali. Tuttavia, dovete proteggere la password del vostro account e non comunicarla a nessuno. È opportuno ricordare che Spazio Casa non vi chiederà mai, tramite e-mail, il vostro nome utente, la password.
Sicurezza dei pagamenti on-line
Spazio Casa garantisce inoltre la sicurezza dei pagamenti on-line. Per maggiori dettagli, consultate la pagina Pagamenti e sicurezza.