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I TUOI DATI SONO AL SICURO!

 

Per noi la protezione dei tuoi dati personali è un principio che supera gli obblighi di legge.

Per questo motivo abbiamo rivisto le nostre infomative sulla Protezione dei Dati Personali e abbiamo rafforzato il nostro sistema di gestione per garantire che i tuoi dati siano trattati in sicurezza ed impedire che possano essere diffusi a soggetti non autorizzati. 

Privacy security

 

Nell'intento di proteggere i dati personali dei propri clienti e potenziali clienti, Spazio Casa si impegna a rispettare le disposizioni della legge in riferimento al nuovo regolamento UE 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali. 

In qualità di responsabile del trattamento dei dati, Spazio Casa si impegna a rispettare la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali, in conformità alla presente Politica di protezione dei Dati personali.

 

1. CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o di concerto con altre, determina le finalità e i mezzi del trattamento.

Il responsabile del trattamento dei dati personali trasmessi in particolare nell'ambito della navigazione sul sito, della creazione di un account cliente o della realizzazione di un ordine è: 

Expo Group Srls
P.zza Valentino Rizzo, 10
31046 Oderzo (TV)

 

2. QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI E CON QUALI MEZZI? 

Spazio Casa, in qualità di responsabile del trattamento, può trattare, totalmente o parzialmente, i seguenti dati:

  • - Cognome (e cognome da celibe/nubile)
  • - Nome
  • - Data di nascita
  • - Numero di telefono
  • - Indirizzo e-mail
  • - Indirizzo postale
  • - Nome utente 
  • - Informazioni relative ad acquisti e ordini e all'attuazione della garanzia
  • - Dati d'identificazione elettronica disponibili sul o provenienti dal vostro computer (quali "cookie" o "indirizzi IP")
  • - Dati relativi alle attività svolte sul sito Spaziocasastore.com (tipo di pagine visitate, data della visita o azioni svolte sul sito, quale l'inserimento di un articolo nel carrello)

Raccogliamo e impieghiamo i vostri dati personali per trattare le vostre richieste di informazioni, gli ordini e offrirvi un servizio di qualità, oltre a semplificare l'accesso ai nostri prodotti e servizi.

Spazio Casa può raccogliere dati quando:

  • - navigate sul nostro sito Internet
  • - vi iscrivete sul nostro sito Internet
  • - vi iscrivete sul nostro sito Internet o presso un punto vendita per ricevere le nostre newsletter e comunicazioni commerciali
  • - effettuate un ordine sul nostro sito Internet, presso un punto vendita o dai nostri consulenti di vendita on-line
  • - partecipate a un concorso a premi sul nostro sito o in un punto vendita.
  • - pubblicate contenuti su uno dei nostri social media o accettate il riutilizzo da parte nostra del contenuto da voi pubblicato on-line
 

3. PERCHÉ QUESTI DATI VENGONO RACCOLTI? 

Spazio Casa ha bisogno di raccogliere i vostri dati personali al fine di: 

  • - permettervi di creare e accedere a un'area personale sul sito Spaziocasastore.com
  • - rispondere alle vostre domande
  • - avviare e portare avanti il rapporto commerciale: trattare e garantire il seguito dell'ordine, la consegna, la fatturazione, il servizio post-vendita e l'esecuzione di sondaggi di soddisfazione
  • - gestire gli insoluti e le controversie
  • - lottare contro le frodi
  • - adattare la presentazione del nostro sito al vostro terminale (cellulare, computer o tablet)

Previo vostro consenso, questi dati ci permettono anche di:

  • - inviarvi comunicazioni commerciali mirate o non mirate 
  • - personalizzare le offerte/i prodotti che potrebbero interessarvi in base alla vostra cronologia di acquisto
  • - realizzare statistiche commerciali
  • - realizzare analisi e strumenti di marketing (es. punteggio, segmentazione, ecc.) 
  • - gestire i giochi a premio, i sondaggi, ecc. cui partecipate
 

4. RICEVERETE ANNUNCI COMMERCIALI?

Spazio Casa vi chiederà un consenso esplicito prima di inviarvi comunicazioni commerciali.

In assenza di tale consenso, non riceverete alcuna comunicazione o annuncio.

 

5. I VOSTRI DATI VENGONO CONDIVISI CON ALTRE SOCIETÀ?

Spazio Casa non venderà mai i tuoi dati personali a terzi per nessun tipo di finalità! I vostri dati personali rimangono a uso esclusivo di Spazio Casa.

 

6. PER QUANTO TEMPO SARANNO CONSERVATI I VOSTRI DATI?

Spazio Casa garantisce la conservazione dei dati personali dei propri potenziali clienti e clienti per il periodo necessario alle finalità del trattamento effettuato o per il periodo stabilito dalla legge.

I cookie vengono conservati per un periodo massimo di dodici (12) mesi.

I dati personali dei clienti vengono conservati finché necessari per la finalità perseguita. Saranno cancellati qualora il cliente eserciti il proprio diritto alla cancellazione e all'oblio. 

Invece, i dati contrattuali vengono conservati e archiviati per il periodo necessario per gli obblighi contrattuali (garanzia, conformità...) e gli obblighi legali, contabili e fiscali e/o per i termini di prescrizione applicabili. 

Laddove acconsentiate alla ricezione di comunicazioni commerciali, conserveremo i vostri dati personali finché non procederete all'annullamento della vostra iscrizione o non richiederete la loro cancellazione.

 

7. COME POTETE ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI?

Quali sono i vostri diritti?

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, potete:

  • - accedere a tutti i vostri dati (ferme restando alcune restrizioni)
  • - rettificare o aggiornare i vostri dati, laddove siano inesatti, incompleti o non più validi
  • - chiedere la portabilità dei vostri dati
  • - opporvi al trattamento dei vostri dati
  • - chiedere la cancellazione dei vostri dati. Non si tratta di un diritto assoluto, dal momento che possiamo essere obbligati a conservare i vostri dati personali per motivi giuridici, legittimi o contrattuali
  • - chiedere una limitazione dei trattamenti che effettuiamo sui vostri dati.
 

8. COME SALVAGUARDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Spazio Casa si impegna, prendendo precauzioni ragionevoli, a proteggere la sicurezza dei vostri dati personali.

Sicurezza della navigazione sul nostro sito Internet

Spazio Casa appronterà i mezzi necessari per garantire la sicurezza dei dati raccolti.

Garantiamo la sicurezza dei dati trasmessi per mezzo di procedure fisiche, elettroniche e amministrative. Su tutte le pagine Web che richiedono l'inserimento di dati personali, utilizziamo la codificazione standard SSL (Secure Sockets Layer).

Per la creazione di un account cliente è necessario inserire il nome utente e la password personali. Tuttavia, dovete proteggere la password del vostro account e non comunicarla a nessuno. È opportuno ricordare che Spazio Casa non vi chiederà mai, tramite e-mail, il vostro nome utente, la password.

Sicurezza dei pagamenti on-line

Spazio Casa garantisce inoltre la sicurezza dei pagamenti on-line. Per maggiori dettagli, consultate la pagina Pagamenti e sicurezza.


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